Términos de Uso
Condiciones de uso de la plataforma trynelphiora
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma educativa trynelphiora (trynelphiora.sbs), usted acepta estos términos de uso en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y trynelphiora, con sede en Carrer Sant Jaume, 9, 03202 Elx, Alicante, España.
El uso continuado de nuestra plataforma después de cualquier modificación de estos términos constituye su aceptación de dichos cambios. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado de las actualizaciones.
2. Descripción del Servicio
trynelphiora es una plataforma educativa especializada en modelado 3D de personajes y animación. Ofrecemos cursos, tutoriales, recursos educativos y herramientas de aprendizaje diseñadas para estudiantes y profesionales interesados en el desarrollo de habilidades en animación tridimensional.
Servicios Incluidos:
- Acceso a contenido educativo especializado en modelado 3D y animación
- Materiales de aprendizaje descargables y recursos complementarios
- Interacción con instructores y comunidad de estudiantes
- Certificaciones al completar programas educativos específicos
- Soporte técnico y académico durante el periodo de inscripción
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertos servicios, deberá crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Responsabilidades del Usuario:
- Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro
- Mantener la seguridad y confidencialidad de su contraseña
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Cumplir con todas las políticas y normas establecidas en la plataforma
trynelphiora se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que presenten actividad sospechosa. No nos hacemos responsables de pérdidas resultantes del uso no autorizado de su cuenta.
4. Uso Aceptable y Prohibiciones
Los usuarios deben utilizar la plataforma de manera responsable y conforme a la legislación vigente. Está prohibido cualquier uso que pueda dañar, deshabilitar o comprometer la funcionalidad de nuestros servicios o la experiencia de otros usuarios.
Actividades Prohibidas:
- Compartir, vender o distribuir contenido educativo sin autorización expresa
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos de terceros
- Publicar contenido ofensivo, difamatorio o que viole derechos de propiedad intelectual
- Realizar actividades comerciales no autorizadas dentro de la plataforma
- Interferir con el funcionamiento normal de los servicios o servidores
- Utilizar la plataforma para actividades ilegales o no éticas
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en trynelphiora, incluyendo cursos, materiales educativos, software, diseños, textos, gráficos, logotipos y cualquier otro material, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. trynelphiora o sus licenciantes poseen todos los derechos sobre este contenido.
Los usuarios pueden utilizar el contenido educativo únicamente para fines de aprendizaje personal. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido sin autorización previa por escrito.
Derechos del Usuario:
Los trabajos originales creados por los usuarios utilizando nuestras herramientas educativas permanecen bajo la propiedad del usuario. Sin embargo, al cargar contenido a nuestra plataforma, otorga a trynelphiora una licencia limitada para mostrar y utilizar dicho contenido con fines educativos y promocionales.
6. Pagos y Reembolsos
Los precios de nuestros servicios educativos están claramente indicados en la plataforma e incluyen todos los impuestos aplicables. Los pagos deben realizarse íntegramente antes de acceder al contenido del curso, salvo que se haya acordado un plan de pago específico.
Política de Reembolsos:
- Reembolso completo disponible dentro de los primeros 14 días desde la compra
- El reembolso solo procede si se ha accedido a menos del 20% del contenido del curso
- Los reembolsos se procesan en un plazo de 5-10 días hábiles
- Las solicitudes deben presentarse por escrito a través de nuestro sistema de soporte
trynelphiora se reserva el derecho de modificar los precios de sus servicios con un aviso previo de 30 días. Los usuarios con suscripciones activas no se verán afectados por cambios de precio hasta la renovación de su plan.
7. Limitación de Responsabilidad
trynelphiora proporciona sus servicios educativos "tal como están" y no garantiza resultados específicos de aprendizaje o empleabilidad. Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el servicio específico en cuestión.
En ningún caso trynelphiora será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, incluyendo pérdida de beneficios, datos o oportunidades, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
Exclusiones de Garantía:
- No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma
- No aseguramos que el contenido esté libre de errores técnicos menores
- No garantizamos resultados específicos de empleo o ingresos tras completar cursos
- La responsabilidad por decisiones tomadas basándose en nuestro contenido recae en el usuario
8. Modificaciones y Terminación
trynelphiora se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.
Podemos suspender o terminar su acceso a la plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso, si consideramos que ha violado estos términos. La terminación no le exime de las obligaciones contraídas antes de dicha terminación.
Consecuencias de la Terminación:
- Pérdida inmediata de acceso a todos los servicios y contenidos
- Cancelación de suscripciones activas sin reembolso proporcional
- Eliminación de datos de usuario según nuestra política de privacidad
- Persistencia de obligaciones de pago pendientes
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso de la plataforma será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Elche, Alicante, España.
En caso de que alguna disposición de estos términos sea declarada inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. trynelphiora intentará reemplazar cualquier disposición inválida con una válida que se aproxime al propósito original.
Información de Contacto
Para consultas sobre estos términos de uso:
Dirección: Carrer Sant Jaume, 9, 03202 Elx, Alicante, España
Teléfono: +34 914 355 238
Email: info@trynelphiora.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET